Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 22. April 2026 · Version 1.1
Tanja Fiestelmann · Steiner Weg 53 · 90449 Nürnberg · hallo@beaconly.de
🌿 Fürsorge ohne Überwachung

Rechtlicher Hinweis: Dies ist ein Entwurf zur Strukturierung des Dienstes. Eine finale anwaltliche Prüfung vor dem Live-Gang ist für den Standort Nürnberg/Deutschland zwingend erforderlich.

Inhaltsverzeichnis

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter § 2 Leistungsbeschreibung § 3 Hardware-Verantwortung und Betriebsbedingungen § 4 Vertragsschluss und Registrierung § 5 Preise, Zahlung und Abrechnung § 6 Laufzeit, Kündigung & Rückerstattung § 7 Widerrufsrecht § 8 Einverständnis der betreuten Person § 9 Standort-Link und GPS-Funktion § 10 Keine Notfallersatzfunktion § 11 Verfügbarkeit und technische Ausfälle § 12 Haftungsbeschränkung § 13 Tod der betreuten Person § 14 Urlaubs- und Pausierungsfunktion § 15 Datenschutz und DSGVO § 16 Empfehlungsprogramm § 17 Änderungen der AGB § 18 Schlussbestimmungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB regeln die Nutzung des digitalen Fürsorge-Dienstes Beaconly, angeboten unter beaconly.de durch: Tanja Fiestelmann, Steiner Weg 53, 90449 Nürnberg, E-Mail: hallo@beaconly.de (nachfolgend "Anbieter").

Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Beaconly ist ein digitaler Fürsorgedienst, der mittels Bluetooth-Beacons Anwesenheitssignale erfasst und Angehörige über ein Dashboard informiert.

2.1 Solo (9,90 EUR/Monat)

2.2 Family (14,90 EUR/Monat)

2.3 Premium (19,90 EUR/Monat)

§ 3 Hardware-Verantwortung und Betriebsbedingungen

Hinweis: Der Beaconly Chip ist ein optionales Zusatzgerät (29,90 € inkl. Versand). Der SMS-Check-in funktioniert auch ohne Hardware.

  1. Der erweiterte Dienst (Beacon-Kanal) setzt die Verwendung eines kompatiblen Beaconly Chips (Bluetooth Low Energy Beacon) voraus.
  2. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, den Ladezustand der Beacon-Batterie regelmäßig zu prüfen und die Batterie (ca. alle 12 Monate) rechtzeitig zu ersetzen. Ein Ausfall des Dienstes aufgrund einer leeren Batterie begründet keine Haftung des Anbieters.
  3. Die Signalübertragung erfolgt per Bluetooth Low Energy (BLE). Der Kunde muss sicherstellen, dass sich der Chip stets in Funkreichweite befindet (max. ca. 80 Meter Freifeld). Bauliche Gegebenheiten können die Reichweite einschränken.
  4. Beaconly ist ein unterstützendes Informationssystem. Eine 100%ige Zustellung der Statussignale kann aufgrund technischer Abhängigkeiten von Drittanbietern nicht garantiert werden.
  5. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden aus Ausfall des Beacons, entladener Batterie oder unterbrochener Bluetooth-Verbindung.

§ 4 Vertragsschluss und Registrierung

Der Vertrag kommt durch die vollständige Registrierung auf beaconly.de und die Bestätigungs-E-Mail zustande. Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein. Pro Person ist nur ein Konto zulässig.

§ 5 Preise, Zahlung und Abrechnung

Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inkl. MwSt. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Bei Zahlungsverzug kann der Dienst gesperrt werden. Preiserhöhungen werden 30 Tage vorab per E-Mail mitgeteilt mit Sonderkündigungsrecht.

§ 6 Laufzeit, Kündigung & Rückerstattung

Das Beaconly-Freiheitsversprechen: Wir glauben an Vertrauen statt langer Verträge. Deshalb ist unser Service-Plan radikal flexibel gestaltet.

(1) Der Service-Plan von Beaconly ist täglich kündbar. Die Kündigung kann jederzeit ohne Einhaltung einer Frist über das Kunden-Dashboard oder formlos per E-Mail an hallo@beaconly.de erfolgen.

(2) Da die Abrechnung monatlich im Voraus erfolgt, bleibt der Zugriff auf den Service nach einer Kündigung bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Dies dient der Sicherheit: So stellen wir sicher, dass keine plötzliche Versorgungslücke im Schutz-Loop Ihrer Angehörigen entsteht.

(3) Eine anteilige Barauszahlung für angebrochene Monate findet nicht statt. Ein etwaiges Restguthaben wird jedoch automatisch als Beaconly-Guthaben (Gültigkeit 12 Monate) hinterlegt, falls Sie den Loop zu einem späteren Zeitpunkt oder für ein anderes Familienmitglied reaktivieren möchten.

(4) Das gesetzliche Widerrufsrecht für den Erwerb des physischen Beaconly-Beacons bleibt von der Kündigung des digitalen Service-Plans unberührt.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf ist per E-Mail an hallo@beaconly.de zu richten.

Hinweis: Wenn Sie verlangen, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und vollständig erbracht wurde, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht.

§ 8 Einverständnis der betreuten Person

Der Kunde versichert ausdrücklich, dass die betreute Person über den Dienst vollständig informiert wurde und einverstanden ist mit dem Check-in-System, der Weitergabe des Status an Angehörige sowie dem optionalen Standort-Link. Der Anbieter übernimmt keinerlei Haftung bei fehlendem Einverständnis.

§ 9 Standort-Link und GPS-Funktion

Der Standort-Link ist vollständig freiwillig. Die betreute Person entscheidet selbst durch aktives Tippen, ob sie den Standort teilt. Es findet keine dauerhafte Ortung statt. Standortdaten werden nicht gespeichert.

§ 10 Keine Notfallersatzfunktion

Beaconly ist kein Notfalldienst. Bei medizinischen Notfällen ist sofort der Notruf 112 zu kontaktieren. Beaconly ersetzt keine professionelle Pflege und keine ärztliche Versorgung. Eine Garantie für die rechtzeitige Erkennung von Notfallsituationen kann nicht gegeben werden.

§ 11 Verfügbarkeit und technische Ausfälle

Der Anbieter kann keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Für Ausfälle bei Drittanbietern (Twilio, Stripe, Hosting) haftet der Anbieter nicht, sofern diese außerhalb seines Einflussbereichs liegen. Bei Ausfällen von mehr als 48 Stunden hat der Kunde Anspruch auf anteilige Erstattung.

§ 12 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung auf vorhersehbare vertragstypische Schäden begrenzt.

Der Anbieter haftet nicht für Schäden durch: entladene Beacon-Batterie, unterbrochene Bluetooth-Verbindung, SMS-Zustellungsfehler außerhalb seines Einflussbereichs, falsche Kontaktdaten, nicht mitgeführtes Handy oder Missbrauch.

§ 13 Tod der betreuten Person

Im Todesfall kann der Kunde die sofortige und kostenfreie Deaktivierung per E-Mail an hallo@beaconly.de beantragen. Deaktivierung erfolgt innerhalb von 24 Stunden. Alle Daten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Der Anbieter behandelt diese Mitteilungen mit größter Sensibilität.

§ 14 Urlaubs- und Pausierungsfunktion

Der Kunde kann den Dienst jederzeit über das Dashboard pausieren. Während der Pausierung werden keine SMS gesendet und keine Alarme ausgelöst. Der Monatsbeitrag wird auch während der Pausierung abgerechnet.

§ 15 Datenschutz und DSGVO

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter beaconly.de/datenschutz. Alle Daten werden auf Servern in Deutschland verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nach Kündigung werden alle Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

§ 16 Empfehlungsprogramm

Kunden erhalten einen persönlichen Empfehlungscode. Für jede erfolgreiche Neuregistrierung erhält der Empfehlende einen Monat kostenlos. Der Anbieter kann das Programm jederzeit ändern oder einstellen. Missbrauch führt zur sofortigen Sperrung.

§ 17 Änderungen der AGB

AGB-Änderungen werden 30 Tage vorab per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als angenommen. Bei Widerspruch kann der Anbieter den Vertrag kündigen.

§ 18 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Gerichtsstand ist Nürnberg. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Der Anbieter nimmt nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil.

Bei Fragen zu diesen AGB: hallo@beaconly.de · Antwort innerhalb von 24 Stunden.